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下周要客串礼仪小姐，于是今天公司组织我们接受礼仪培训，练微笑、练站姿、练手势，原来礼仪小姐没想像中那么容易做啊。做了些许笔记，存档：
老师首先让我们领会礼仪内涵：真诚、理解、大度、谦逊。（嘿，乍一听有点不屑一顾哦）
接着，三A规则：接受对方（Accept）、重视对方（Appreciate）、赞美对方（Admire）。（这个很实用哦，现在的人都受用这一套）
上帝赋与我们两个耳朵一张嘴，或许就是让我们多听少说吧！
说了这些礼仪修养的基本前题后，老师教我们掌握礼仪的正确理念，要重视首轮效应，至关重要的第一印象，是心理定势的形成哦，有时候形象也是一种宣传，也会起到品牌效应的！然后是亲和效应，而亲和力的形成离不开待人如已、发自真心、不图回报的心态吧。而末轮效应更是重中之重了，抓好最好环节，才能始终如一，用“迎三步，送七步”标准来做好后续服务吧！
接下来，老师开始教我们礼仪技巧。“坐如钟”、“站如松”、“行如风”、“相见道好”、“托事道请”、“偏劳道谢”、“失礼致歉”、“站相迎”、“笑相问”、“双手递”、“稳步送”。这些看视理所当然的事，却让我们丑态百出，原来平时生活中我们有太多的不拘小节了。礼仪也是一门大学问啊，难怪老师一直强调礼仪是走向成功的捷径哦！
最后的改错环节让大家啼笑皆非。原来一直认为理所当然的动作，在礼仪范畴里都是极端的不和谐。老师指出了我们很多礼仪的误区，这一课让我受益匪浅！
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